Kapı Zili Çalmadığına Rağmen Kargo Yetkilisinin İsrarlı Aramaları Ve Teslimat Sorunları

01.05.2026 tarihinde saat 08.26’da Cargo X firmasından kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve Eskişehir’de bütün gün evde kargomu beklemeye başladım. Öğleden sonra hâlâ kargom gelmeyince, saat 15.21’de Cargo X müşteri hizmetlerini aradım ancak tatil olduğu gerekçesiyle çalışılmadığını belirten bir kayıtla karşılaştım. Saat 17.30’da tanımadığım bir numara beni aradı, o esnada lavaboda olduğum için telefona cevap veremedim. 17.34’te arayan numaraya dönüş yaptığımda çıkan kişi kargo yetkilisi olduğunu, kargomu kapıya bıraktığını söyledi. Evde sabahtan beri iki kişi kargoyu beklediğimizi, kapıyı neden çalmadığını ve bu çalışma biçiminin kesinlikle kabul edilemez olduğunu belirttim. İlgili kişi benden kargo kodunu istedi, ben ise kargoyu bana teslim etmediğini söyleyerek kodu paylaşmadım ve telefonu kapattım.

Bunun üzerine ısrarla tekrar tekrar aramaya devam etti, meşgule atsam da aramayı sürdürdü. Kısa süre sonra bu kez kapı çaldı ve açtığımda kuryenin kapımda olduğunu gördüm. Benden tekrar kargo kodunu istedi. Kendisine sabahtan beri evde olduğumuzu, neden kapıyı çalmadığını sordum. Kapıyı çaldığını iddia ederek gerçeği yansıtmayan bir beyanda bulundu, oysa kapı zilimiz kesinlikle çalmadı. İşini düzgün yapması gerektiğini söyleyerek kargo kodunu yine vermedim, bu kez de kargoyu geri almak istedi.

Cargo X’in bu çalışma tarzını kabul etmiyorum. Hem kapı çalınıp düzgün bir şekilde teslimat yapılmıyor hem de telefonla ısrarla arayarak rahatsız ediliyor. Üstelik sonrasında evime tekrar gelinerek adeta mafyavari bir tavırla kargoma el konulmaya çalışılıyor. Olayı daha fazla büyütmemek için son aşamada kargo kodunu söyleyip kuryeyi gönderdim ancak yaşadığım stres, taciz boyutuna varan ısrarlı aramalar ve güven vermeyen bu teslimat biçimi nedeniyle Cargo X firmasından son derece şikayetçiyim. Basit bir kargo teslimatını bile düzenli ve saygılı şekilde yürütemeyen bu sorumsuz çalışma anlayışı karşısında, yaşadığım tüm bu süreçle ilgili yasal haklarımı şimdilik saklı tutuyorum.