to read complaints and reviews, or file yours.Ertesi Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Cargo X Kargosu Gecikti Ve İade Talep Ediyorum
DeFacto’dan Cargo X aracılığıyla bir ürün siparişi verdim ve özellikle ertesi gün teslimat seçeneği için ekstra ücret ödedim. Siparişi 9’unda oluşturmama rağmen 11’i olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Cargo X’in kargo takip ekranında 09–10 Ekim 2026 tarihlerinde “Kabul Bekliyor, Kabul Edildi, Yolda” gibi hareketler görünmesine rağmen teslimat bir türlü gerçekleşmedi.
Hem ertesi gün teslimat hizmeti adı altında fazladan ücret alınmasına hem de buna rağmen ürünü zamanında teslim edemeyerek mağdur edilmemize anlam veremiyorum. İnsanların zamanına ve ödediği ücrete saygı gösterilmesini, 5140**94 numaralı siparişimin acilen teslim edilmesini ve ertesi gün teslimat için ödediğim ek ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşanan bu gecikmenin nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
