to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Ertesi Gün Teslimatı Gerçekleşmedi, Kartal Şubesinde Dolaşan Kargo
Cargo X üzerinden 5443*************012 takip numaralı gönderim için “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. Gönderinin kabul tarihi 06.08.2026 olup tahmini teslim tarihi 07.08.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmamıştır.
Kargo hareketleri incelendiğinde paketimin günlerdir “Teslimat Şubesinde”, “Yönlendirmede” ve “Yolda” statüleri arasında döngüye girdiği, ancak Kartal Şube ss tarafından bir türlü dağıtıma çıkarılmadığı görülmektedir.
Bu süreçte firmaya e-posta gönderdim ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ertesi gün teslimat hizmetinin karşılığını alamıyor hem de ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun **acilen ve ivedilikle** Kartal Şube tarafından adresime teslim edilmesini ve ödemiş olduğum ek ertesi gün teslimat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala herhangi bir dönüş yapılmadı.
