to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Ücretle Aldığım Hızlı Teslimat Mağduriyete Dönüştü
Zara'dan hızlı teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişimin kargosu Cargox tarafından 3 gündür teslim edilmiyor. Siparişimi 2 Aralık tarihinde verdim ve ertesi gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo takip ekranında günlerdir şubede görünüyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkmıyor.
Hızlı teslimat için özellikle tercih ederek yaklaşık 100 TL civarında ek kargo ücreti ödedim, buna rağmen normal kargodan bile yavaş bir süreçle karşılaştım. Ürünün acil ihtiyacım olmasına rağmen kargonun şubede bekletilmesi mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
