Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Ücretli Aynı Gün Teslimat Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

profile
Beyza
18 Mart 15:12
31

17 Mart günü ekstra ücret ödeyerek cargox üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile bir gönderi oluşturdum. Kargomun takip numarası 5442*************093 olup, paketim dün Bahçelievler şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Süreç boyunca firmadan hiçbir muhatap bulamadım, telefonla kimseye ulaşılamıyor. Mail attığımda ise adresimin yanlış olduğu söylenerek gerçeği yansıtmayan bilgiler verildi. Buna ek olarak, sistemde paketimin Bahçelievler şubesine dün ulaşmış olmasına rağmen bana “yarın şubeye ulaşır” denilerek yine doğru olmayan bilgiler aktarılıyor ve bu çelişkiler açıklanmıyor. Son gönderdiğim maillerime ise artık hiç cevap verilmedi.

Aynı gün teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen kargom günlerdir teslim edilmedi, doğru bilgi alamıyorum ve iletişim kuramıyorum. Paketimin acil olarak bugün teslim edilmesini talep ediyorum.

18 Mart 16:04 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Osman
14 Mart 10:54
680

Aynı Gün Teslimat Ücreti İadesi Ve Geciken Kargonun Acil Teslimatı

profile
Başak
17 Mart 17:38
28
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Kargo Kayboldu Ve Cargox İletişim Sorunu

profile
Büşra
13 Mart 13:48
549
Benzer Şikayet Yaz