to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Ücreti İadesi Ve Geciken Kargonun Acil Teslimatı
Cargox üzerinden 5420*****53 takip numaralı gönderim için aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim. Kargo şirketi beni arayarak paketimin gün içerisinde teslim edileceğini söyledi, ancak 16 Mart tarihinde gelmesi gereken kargom o gün teslim edilmedi ve bugün hâlâ elime ulaşmış değil.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç kimseye bağlanamıyorum. Ayrıca WhatsApp hattına da yazdım, fakat oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de iletişim kanallarından destek sağlanıyor.
Aynı gün teslimat için ödediğim ek ücretin iadesini ve ürünümün acilen, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
