Cargo X Cargox Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Osman · 2026-03-14T10:54:33+03:00

Boyner üzerinden 8 Mart Pazar günü verdiğim sipariş, Cargox Kargo ile 6978022183 takip numarasıyla gönderildi. Sistemde 11 Mart Çarşamba günü teslim edileceği görünüyordu; ancak o günden bu yana kargom her gün “dağıtıma çıktı” görünüp tekrar şubeye geri dönüyor ve halen teslim edilmedi. Teslim adresi bir kamu kurumu olduğu için kapalıydı ya da adres bulunamadı gibi bir gerekçe sunulma imkanı da bulunmuyor. Cargox’un paylaştığı çağrı merkezi numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp iletişim hattı olarak verilen numarada ise sadece bir bot üzerinden kargo takibi yapılabiliyor, canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Şikayetimi yazmadan önce son kez aramayı da denedim, fakat yine ulaşmak mümkün olmadı. Çağrı kayıtlarımda da bu arama denemeleri açıkça görünüyor. Cargox Kargo’dan, günlerdir dağıtıma çıkıp geri dönen kargomu bir an önce adresime teslim etmelerini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Cargo X

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Osman

" Alıcı Kabul Etmedi" diye not düşmüşsünüz. Kamu kurumu cumartesi çalışıyor mu? Ayrıca beni arayan da olmadı. Kendi kafanıza göre not düşüyorsunuz anlaşılan

Osman

Kargom teslim edildi ancak Boyner üzerinden iletişime geçerek sorunum çözüldü, hiçbir özür, arama ya da e-posta almadım ve Cargox'tan bir geri dönüş olmadı.

Benzer Şikayetler

Boyner Siparişim Cargox’ta Yanlış ‘Alıcıya Ulaşılamadı’ Kaydıyla Teslim Edilmedi

Merve

Cargo X

540

7 Mart 2026 tarihinde Boyner üzerinden verdiğim siparişimin Cargox firmasına ait 6978018067 takip numaralı kargosu, teslimata çıkmış görünmesine rağmen iki farklı günde “alıcıya ulaşılamadı” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Bugün tekrar dağıtımda gözüküyor olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Te...

boyner-siparisim-cargoxta-yanlis-aliciya-ulasilamadi-kaydiyla-teslim-edilmedi-1.jpg

1 Destek

Cargox Kargom Gecikti, İletişim Kurulamıyor

Ruveyda

Cargo X

1.487

Cargox firması aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik sorunu yaşıyorum. 3 Şubat’ta verdiğim sipariş için takip ekranında 6 Şubat’ta teslim edileceği yazmasına ve hâlâ “kargoda” görünmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi. Cargox ile i...

2 Yorum

Boyner Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Zeynep

Cargo X

189

Boyner üzerinden verdiğim ve Cargo X firması ile gönderilen siparişim için tahmini teslimat tarihi 13 Ocak olarak görünmesine rağmen, ürünüm üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip sisteminde 1 haftadır aynı sayfa hiçbir değişiklik yok. Kargo takip numaram 6968605192 olu...

1 Destek

Teslim Edilmedi, Kargo Teslim Edildi Şeklinde Bildirildi Ve Boyner Sessiz

Bekir

Cargo X

831

1 Mart 2026 tarihinde Boyner mağazasından eşim için bir mont satın aldım. Mağaza görevlisi, uygun bedenin başka bir mağazada olduğunu, ödemeyi mağazada yapmam durumunda ürünün adresime kargo ile gönderileceğini söyledi ve ben de bunu kabul ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 3 Mart Salı günü ürü...

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Acil Mağduriyet Yaşıyorum

Aylin

Cargo X

606

Cargox üzerinden 7 Kasım’da yaptığım bir alışverişin kargosu, 11 Kasım’da kargoya verildiğine dair mesaj geldikten sonra bugün (14 Kasım) dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme aldım. Ancak kargom hala teslim edilmedi. Takip numaram: 6968055920. Dağıtıma çıkan araçta arıza olduğu için paketimin Buca...