Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Cargo X
  • Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Kargo Kayboldu Ve Cargox İletişim Sorunu
ID:35441719

Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Kargo Kayboldu Ve Cargox İletişim Sorunu

profile
Büşra
Cargo X
13 Mart 13:48
21

Cargo X ile gönderilen ve MB10132441 takip numaralı kargom için “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım; ancak kargo hiçbir şekilde evime teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu, ne de komşuya bırakıldı; herhangi bir imza ya da bilgi verilmeden sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Kargonun içinde yaklaşık 4.200 TL değerinde kıyafet bulunuyordu.

Kargo görevlisiyle görüştüğümde paketi kapıya bıraktığını söyledi; ancak kapıya bırakılmış herhangi bir kargo yoktu, bina içinde de böyle bir paket bulunamadı. Durumu fark eder etmez hem Cargo X tarafıyla hem de ilgili birimlerle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Özellikle Bahçelievler şubesine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonların açılmadığını ve iletişimin son derece yetersiz olduğunu gördüm.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, “teslim edildi” bilgisinin nasıl girildiğinin açıklanmasını ve ürünümün bana ulaştırılmasını, aksi durumda ise zararımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.

Cargo X Logo
Cargo X
13 Mart 18:24 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Büşra
Büşra
14 Mart 13:32

Defalarca aradığım müşteri hizmetlerini durumu bildirdim ilgilenmediler kargocu arkadaşla konuştum benimle dalga geçer gibi konuştu neden o zaman dun aramadınız diyor ben de dünden beri ulaşmak için müşteri hizmetlerine bağlandığımı şubeyi aradığımı söylüyorum yemin edebilir misin diyor evet deyip yemin ediyorum diyorum hepte öyle olur zaten diyor ki insanlık hali belki binayı karıştırdınız beyefendi gelip bakar mısınız yanlış yere bıraktıysan gidip alayım detay öğrenmeye çalışıyorum süreç uzamasın çözelim benim işim var beni tutuyorsun diyor asansörlü mü bina deyip öğrenmeye çalışıyorum bıraktığı yeri ben binayı hatırlamam diyor çözüm değil aksine dalga geçildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermemesi

profile
Zeynep
Cargo X
13 Ocak 15:18
344

Cargo X firmasıyla yaşadığım süreçte, gönderim 5 gün boyunca sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu 5 gün boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayarak “Ürünüm nerede, kurye bana ulaşsın, neden gelmiyor?” şeklinde defalarca kayıt oluşturmam...

kargonun-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermemesi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Teslim Edildi Görünen Kargo Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Pelinay
Cargo X
30 Aralık 2025 09:15
622

Cargo X ile yaşadığım son gönderi sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 47113783463200100095 takip numaralı kargom sistemde dün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, ortada ne kargo ne de imzam var. Durumu kontrol etmek ve bilgi almak için firmayla te...

Cargo X Teslim Edilmeyen Kargo ve Şube Cevapsızlığı

profile
Reyhan
Cargo X
19 Ocak 19:42
116

Cargo X Bahçelievler Kargo ss şubesi aracılığıyla gelmesi gereken, 6.670 TL ödediğim kargom belirtilen sürede hiçbir şekilde teslim edilmedi. 10 Ocak’ta verdiğim sipariş için aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Takip numaram 54215603517800100033 olmasına rağmen, dört gündür şube...

Kargo X Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Merve
Cargo X
13 Ocak 10:50
475

Cargo X firmasıyla yaşadığım deneyim kadar sıkıntı yaşadığım başka bir firma olmadı. 01.01.2026 tarihinden beri Manisa’daki gönderim teslim edilmedi ve kargo hakkında hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Kıyafetlerden oluşan ve 471*****662200100030 takip numaralı kargom günlerdir ortada yok. F...

Öne Çıkan Konular

Cargo X iletişim Cargo X kargo Cargo X takip Cargo X telefon
Benzer Şikayet Yaz