to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtımda Kalan Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Cargo X’in Sancaktepe şubesi üzerinden 07.03.2026 tarihinden beri dağıtımda görünen 3000017734667 takip numaralı kargom 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistem sürekli “dağıtımda” bilgisini gösteriyor, fakat herhangi bir teslimat girişimi olmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çağrı merkezine bağlanamıyor ve kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Ne teslimat saatiyle ilgili ne de yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kargomun en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da gerekli özenin gösterilmesini ve müşterilerin talep ve şikayetlerine ulaşılabilir, çözüm odaklı bir şekilde yaklaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Sorunu ne zaman çözmeye planlıyorsunuz? Dağıtıma çıkan ürün aynı gün içerisin de şubeye neden gönderiliyor. Bilgi dahi verilmiyor, iletişeme zaten geçemiyoruz. Konuyu en hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
