Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dağıtımda Kalan Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Ayşenur
10 Mart 15:28
290

Cargo X’in Sancaktepe şubesi üzerinden 07.03.2026 tarihinden beri dağıtımda görünen 3000017734667 takip numaralı kargom 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistem sürekli “dağıtımda” bilgisini gösteriyor, fakat herhangi bir teslimat girişimi olmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çağrı merkezine bağlanamıyor ve kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Ne teslimat saatiyle ilgili ne de yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Kargomun en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da gerekli özenin gösterilmesini ve müşterilerin talep ve şikayetlerine ulaşılabilir, çözüm odaklı bir şekilde yaklaşılmasını talep ediyorum.

10 Mart 16:07 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Ayşenur
Ayşenur
11 Mart 11:02

Sorunu ne zaman çözmeye planlıyorsunuz? Dağıtıma çıkan ürün aynı gün içerisin de şubeye neden gönderiliyor. Bilgi dahi verilmiyor, iletişeme zaten geçemiyoruz. Konuyu en hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri!

profile
Özge
07 Aralık 2025 00:27
588

Dağıtımda Görünen Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
Murat
27 Ocak 14:31
320

Teslim Edilmemiş Kargo Sahte Teslim Bilgisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

profile
10 Mart 00:27
399
teslim-edilmemis-kargo-sahte-teslim-bilgisi-ve-musteri-hizmetine-ulasamama-3.jpg

Cargo X'ten Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Özge
23 Ocak 15:36
150

Kargo Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri Servisi Şikayeti

profile
İlayda
09 Mart 10:33
573
Benzer Şikayet Yaz