to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtıma Çıktı Ama Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Modamizbir internet sitesinden verdiğim sipariş, 21 Ocak 2026 tarihinde cargox kargo firması tarafından “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, bugün 4 Şubat 2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kargom İstanbul Şişli bölgesinde bulunmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmamıştır.
21 Ocak’tan bu yana her gün cargox ile iletişime geçiyorum ve her seferinde “bugün teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. Defalarca aynı bilgi verilmesine rağmen hiçbir gün teslimat gerçekleştirilmedi. Bu durum hem ciddiyetsiz hem de müşteriyle adeta alay eder bir hale gelmiştir.
İlgili kargonun takip/sipariş numarası 9991670’tir. Ürün bu kadar süre boyunca teslim edilmediği için artık teslim almak istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Günlerdir “bugün teslim edilecek” denilerek oyalandığım bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
