Randevu İşlemi Yanlışlıkla Aktif Edildiği İçin Gönderi Şişli’ye Ulaşmadı

16 Ocak 2026 tarihinde Cargox firmasına teslim edilen gönderim, 22 Ocak itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde, benim herhangi bir randevu seçimi yapmamama rağmen gönderimin “randevulu teslimat” a dönüştürüldüğü ve bu nedenle teslim edilemediği görünüyor. Randevudan kesinlikle haberim yok ve bu seçim tarafımdan yapılmadı.
Takip numaram 24315405871600100034 olup teslimat adresim İstanbul Şişli bölgesidir. Günler geçmesine rağmen ürünüm ulaşmadığı gibi, Cargox müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere de hiçbir şekilde ulaşamadım.
Ürünümün randevulu teslimat durumunun düzeltilerek, hiçbir ek işlem gerektirmeden en kısa sürede İstanbul Şişli ’deki adresime teslim edilmesini, konu hakkında tarafıma hızlı bir şekilde ulaşılmasını ve bu yanlış işlemle ilgili ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,










