Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Cargox’un Resmi Kurum Kapalı İddiası Nedeniyle Okul Kargolarının Teslim Edilmemesi

profile
09 Ocak 15:11
279

Cargox firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 23513103604100100039 ve 47114637472600100030 takip numaralı gönderilerim yaklaşık bir haftadır teslim edilmiyor. Takip ekranında sürekli “resmi kurum kapalı” ibaresi görünüyor ancak teslimat adresi bir okuldur ve fiilen açıktır.

Bir haftadan beri her gün telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuyorum fakat gönderi durumlarında hiçbir değişiklik olmuyor, kargolarım teslimata çıkarılmıyor. Ayrıca hem Zara firmasına hem de kargo şirketine e-posta ile durumu iletmeme rağmen sorun çözüme kavuşmadı.

Okul adresim açık olmasına ve defalarca kayıt oluşturmama rağmen “resmi kurum kapalı” bahanesiyle teslimat yapılmamasını kabul etmiyorum. Gönderilerimin en kısa sürede okula teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

cargoxun-resmi-kurum-kapali-iddiasi-nedeniyle-okul-kargolarinin-teslim-edilmemesi-1.jpg
09 Ocak 16:08 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Seda
Seda
10 Ocak 01:58

Müşteri temsilcilerinizde yardımcı olacağını söyledi fakat olmadı. Vaatlerinizi yerine getirseniz bu kadar fazla şikayet almazsınız. Şirket CEO'suna kadar yazdım. Umarım biri duyarlı çıkarda bu kadar insan rezillik yaşamaz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Ceren
24 Kasım 2025 08:44
755

Cargox Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tuğçe
05 Kasım 2025 18:20
1.891

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Merve
05 Aralık 2025 11:36
810

Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor: Cargox Ve Zara'dan Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nilay
12 Aralık 2025 22:33
1.240

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz