to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'tan Yanıtsız Kargo Gecikmesi
Cargox üzerinden SuperStep firmasına ait SUP107354250LFZ takip numaralı ayakkabı kargom, 18 Mart’tan bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde Cargox’a hem mail hem WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne kargonun son durumu hakkında bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor. Önemli bir tutar ödeyerek aldığım ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede İstanbul Alibeyköy’deki adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
