to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox aracılığıyla Zara’dan verdiğim ve takip numarası 23511580909700100016 olan siparişim 19.12.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün itibarıyla 6 gündür hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 9.458 TL tutarındaki bu siparişim için teslimat yapılmadığı halde sistemde “mobil bölgesi teslim aldı” şeklinde görünmektedir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise adresimin uzak olduğu gerekçesiyle kargonun gelmediği söyleniyor ancak net bir teslimat tarihi verilmiyor. Hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de ödediğim yüksek tutar nedeniyle mağdur ediliyorum.
Siparişimin herhangi bir ek gecikme olmadan, adresime hızlıca ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Zara’dan verdiğim sipariş, Cargox firması ile gönderildi ve takip numarası 21209091548700100030 olan kargom, 1 Aralık’tan bu yana Bursa’da şubede görünmesine rağmen 5 gündür bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Ne şubeye telefonla ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum; hiçbir şekilde y...
Cargox firması, Zara’dan verdiğim siparişimin kargosunu 3 Kasım’da teslim etmesi gerekirken hâlâ teslim etmedi. Takip numaram: 23506609636900100033. Her gün gönderinin dağıtımda olduğuna dair mesaj alıyorum, ancak teslimat sürekli erteleniyor ve kargom ulaşmadı. Bu süreçte Cargox müşteri hizmetleri...
Cargox ile taşınan 47108302731900100079 takip numaralı Zara siparişim 1 haftadır elime ulaşmadı. Gönderim teslimat noktası tarafından kabul edilmediği için sistemde “şubeden alınacak kargo” olarak görünüyor ancak her gün tahmini teslimat tarihi erteleniyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 18 Kasım...
27 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan verdiğim siparişin kargo sürecinde Cargox firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluştururken telefon numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen ardından firmanın müşteri hizmetlerini arayarak numaramı düzelttim. Bilgimin güncellendiği ve şubeye iletile...
22 Kasım 2025 tarihinde Zara Türkiye’den verdiğim siparişim için cargox aracılığıyla aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak kargom o gün teslim edilmedi, hiçbir SMS ya da arama almadım ve tüm gün boyunca teslimat adresinde olmama rağmen herhangi bir şekild...
Yorumlar