to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Zara Siparişi Henüz Elime Ulaşmadı
Cargox aracılığıyla Zara’dan verdiğim ve takip numarası 23511580909700100016 olan siparişim 19.12.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün itibarıyla 6 gündür hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 9.458 TL tutarındaki bu siparişim için teslimat yapılmadığı halde sistemde “mobil bölgesi teslim aldı” şeklinde görünmektedir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise adresimin uzak olduğu gerekçesiyle kargonun gelmediği söyleniyor ancak net bir teslimat tarihi verilmiyor. Hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de ödediğim yüksek tutar nedeniyle mağdur ediliyorum.
Siparişimin herhangi bir ek gecikme olmadan, adresime hızlıca ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
