to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox aracılığıyla tarafıma gönderilen, kargo 11 Ocak’ta teslim alınmış, 13 Ocak’ta Denizli’ye ulaşmış olmasına rağmen 14 Ocak’tan bu yana Denizli merkezde “dağıtımda” görünüyor ve Pamukkale’deki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir aynı durumda görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok, resmen oyalanıyorum.
Bu süreçte defalarca Cargox müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ezbere bir şekilde “bugün gelecek” denilmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Verilen sözler tutulmuyor, bilgi kirliliği var ve ciddiyetten tamamen uzak bir yaklaşım sergileniyor. Konuşmalardan, süreci takip ediş şekillerinden ve sorun çözme konusundaki yetersizliklerinden firmanın ne kadar güvensiz ve özensiz çalıştığı açıkça anlaşılıyor. Siparişi verdiğim firma ile de görüştüm, onlar da Cargox’un bu tutumu nedeniyle herhangi bir çözüm üretemiyor.
Günlerdir dağıtımda gösterilen kargomun derhal Pamukkale/Denizli’deki adresime teslim edilmesini, bu açık ihmalkârlık ve oyalama nedeniyle yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar basit bir teslimat sürecini bile yönetemeyen bir firmanın, müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve konuyla ilgili yazılı, net ve tatmin edici bir açıklama istiyorum.
Cargox ile yaşadığım kargo süreci tam bir soruna dönüştü. 9 Ocak’ta verdiğim sipariş için 12 Ocak tahmini teslim tarihi gösteriliyordu, ancak kargom gelmeyince bu tarih sistemde 14–15 Ocak olarak değiştirildi. Bugün 14 Ocak olmasına rağmen hâlâ ne bir teslimat var ne de makul bir ilerleme. Kargonun...
Cargox ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3000015421224 takip numaralı kargom günlerdir Denizli şubede olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sistemde 20’sinde teslim göründü, o gün gelmedi. Sonra 22’sinde, ardından 23’ünde teslim edileceği yazmasına rağmen...
3 Aralık’ta teslimata çıktığı bilgisi verilen 5245*****25 takip numaralı kargom, sistemde 5 Aralık’ta teslim edilecek olarak görünüyordu. Tüm gün adreste olmama rağmen herhangi bir şekilde gelinmedi, ne arandım ne de bilgilendirildim. Şu an ise 8 Aralık itibarıyla gönderim sistemde iade sürecinde gö...
19.12.2025 tarihinde dağıtımda görünen kargom, tüm gün evde olmama rağmen kimse kapımı çalmadan teslim edilmemiş olarak görünüyor. Yarın mutlaka teslim almam gereken bu kargo için hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir arama da almadım. Ayrıca, sistemde kayıtlı telefon numaramı daha önce d...
Yorumlar