Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox’ta Gerçekleşmeyen Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Ahmet
16 Nisan 12:38
51

Cargox firmasıyla gönderilen SNL108702060MFT takip numaralı kargom, sistemde 2 gün önce İstanbul Başakşehir’deki ev adresime teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat için SMS ile bir doğrulama kodu gönderildi, fakat ne bu kodu soran oldu ne de kapıma gelen bir görevli oldu.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğunda hattıma bağlanamadım. Sadece bir kez bağlanabildim, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak o görüşmeden sonra da ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda kargomun nerede olduğu belli değil ve muhatap bulamıyorum.

İçinde sanal çadır üzerinden almış olduğum ayakkabının da bulunduğu birden fazla ürün olan bu kargomun acilen bulunup adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 16:28 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

16 Nisan 17:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Şubesinde Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekleşmedi

profile
Büşra
13 Nisan 12:27
110

Teslim Edildi Bildirimi Yanlış Kargom Kayıp

profile
15 Nisan 09:25
60

Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi, Cargox’tan Yanıt Alınamıyor

profile
Melis
12 Mart 20:51
692

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz