Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35736489

Teslim Edildi Bildirimi Yanlış Kargom Kayıp

profile
Gül
Cargo X
15 Nisan 09:25
52

Cargox firması üzerinden SuperStep mobil uygulamasından satın aldığım ayakkabı siparişime ait SUP10861543RZDO numaralı gönderi için 13 Nisan Pazartesi günü saat 21:28’de “teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak elime ulaşan herhangi bir kargo olmadı, ne kapıma bırakıldı ne de komşulara teslim edildi.

Dağıtım şubesi olarak İstanbul Bahçelievler görünüyor. İki gündür müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim, “şikayetinizi aldık, size dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kargomun nerede olduğu hâlâ belirsiz.

Kargomun acilen bulunup tarafıma gerçekten teslim edilmesini ve sistemdeki hatalı “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Cargo X Logo
Cargo X
15 Nisan 09:59 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi, Cargox’tan Yanıt Alınamıyor

profile
Melis
Cargo X
12 Mart 20:51
669

SuperStep uygulaması üzerinden satın aldığım 2 adet ayakkabı, Cargox kargo firması ile gönderildi. 10 Mart günü saat 16:09’da kargomun bana teslim edildiğine dair SMS bilgisi geldi ancak ne kapıya ne de binaya herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir şekilde fiili bir teslim söz konusu değil. Gönder...

Teslim Edildiği Gösterilen Kargo Yok, Güven Kırıldı

profile
Seda
Cargo X
28 Mart 12:49
330

Cargox kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. SUP10760067HVN9 takip numaralı, SuperStep’ten aldığım Adidas ayakkabı siparişim için 27 Mart tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi ve aynı gün saat 17:28’de kargonun teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak bana ulaşan h...

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X Teslimatında 10 Günlük Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Yokluğu

profile
Sena
Cargo X
16 Mart 17:45
162

SuperStep üzerinden verdiğim sipariş, Cargo X firması yüzünden tam bir işkence oldu. SUP1069632440NN takip numaralı kargom 06.03.2026 tarihinden beri İstanbul Ümraniye bölgesinde olmasına rağmen 10 gündür teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “alıcı adreste yok” notu girilip kargomun geri gönderildiği...

Cargox'tan Yanıtsız Kargo Gecikmesi

profile
Ece
Cargo X
23 Mart 12:38
306

Cargox üzerinden SuperStep firmasına ait SUP107354250LFZ takip numaralı ayakkabı kargom, 18 Mart’tan bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Cargox’a hem mail hem WhatsApp üzerinden ...

Öne Çıkan Konular

Cargo X kargo Cargo X müşteri hizmetleri Cargo X superstep Cargo X bahçelievler Cargo X numara Cargo X firması
Benzer Şikayet Yaz