Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Bildirimi Yanlış Kargom Kayıp

profile
15 Nisan 09:25
52

Cargox firması üzerinden SuperStep mobil uygulamasından satın aldığım ayakkabı siparişime ait SUP10861543RZDO numaralı gönderi için 13 Nisan Pazartesi günü saat 21:28’de “teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak elime ulaşan herhangi bir kargo olmadı, ne kapıma bırakıldı ne de komşulara teslim edildi.

Dağıtım şubesi olarak İstanbul Bahçelievler görünüyor. İki gündür müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim, “şikayetinizi aldık, size dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kargomun nerede olduğu hâlâ belirsiz.

Kargomun acilen bulunup tarafıma gerçekten teslim edilmesini ve sistemdeki hatalı “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Nisan 09:59 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi, Cargox’tan Yanıt Alınamıyor

profile
Melis
12 Mart 20:51
669

Teslim Edildiği Gösterilen Kargo Yok, Güven Kırıldı

profile
28 Mart 12:49
330
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X Teslimatında 10 Günlük Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Yokluğu

profile
16 Mart 17:45
162

Cargox'tan Yanıtsız Kargo Gecikmesi

profile
23 Mart 12:38
306
Benzer Şikayet Yaz