to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimat Sorunu: Yanlış 'Adresinize Haber Formu Bırakıldı' Notu
Cargox ile ilgili yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. Kar3313639 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu; ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Cargox internet sitesinde kargom için “Adresinize haber formu bırakıldı” ve “Firma - Resmi Kurum Kapalı” şeklinde bir not görünüyor fakat adresimde ne bir haber formu bırakıldı ne de herhangi bir görevli kapıya geldi.
Teslimat adresim İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’nde bulunuyor ve teslimatla ilgili hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Şubeyle iletişime geçmek için aradığımda ise mesai saati dışında olduğu için telefonuma cevap verilmedi. Tüm gün evde olmama ve kapının da açık olmasına rağmen sistemde teslimat yapılmaya çalışılmış gibi gösterilmesi kabul edilemez bir durum.
Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak eksiksiz bir şekilde adresime teslim edilmesini ve teslimat girişiminin gerçekte yapılmadığına dair sistemde görünen hatalı kaydın incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
