to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimat Sorunu Şubede Kalan Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Cargox ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 14 Şubat tarihinde verdiğim sipariş, 18 Şubat’ta teslim edilmeye çalışıldı ancak o gün şahsen kargoyu alamadığım için gönderi şubeye geri dönmüş. Kargonun bulunduğu şube şehre oldukça uzak bir bölgede olduğu için gidip alma imkanım yok.
Bu nedenle sistem üzerinden Eyüpoğlu Market, Güzelyalı Mah. Atatürk Blv. No: 74/b Atakum/Samsun adresini bir teslimat / gel-al noktası olarak tanımladım. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ şubede görünüyor, belirtilen adrese yönlendirilmedi. Gönderi numaram 8124793699’dur.
Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kargomun en kısa sürede belirttiğim adrese yönlendirilerek teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
