to read complaints and reviews, or file yours.CargoX Teslimat Reddetti
Amazon Türkiye üzerinden Hawk marka bir gaming chair satın aldım. Ürün, Cargox kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo şirketi, ürünün desisinin yüksek olduğunu söyleyerek teslimat yapmayı reddetti. 9 Temmuz’dan bu yana ürünüm bana ulaştırılmıyor ve Cargox, ürünü teslim etmeyeceğini açıkça belirtiyor.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle 8 defa görüştüm. Her görüşmede durumu detaylı şekilde aktarmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem kargo firması hem de Amazon tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sipariş numaram 406-7788380-2617138’dir.
Ürünün en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini veya ürünümün iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını, Amazon’un Cargox ile olan iş birliğini gözden geçirerek bu kargo şirketiyle çalışmasının durdurulmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
