to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Cargox ile 8 Ocak’ta İstanbul’dan Şanlıurfa’ya gönderilen kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun takip numarası 24814879871000100039 olmasına rağmen, gönderimin güncel durumu hakkında herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum.
Firma ile mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise uzun süre hatta bekletiliyor, ancak yine de cevap veren olmuyor. WhatsApp hattından yazdığımda da sadece otomatik ve aynı hazır mesajlarla dönüş yapılıyor, soruma özel hiçbir açıklama yapılmıyor.
Kargomun şu anda nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, ardından da gönderimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. İletişime geçilmeyen, müşteriyi belirsizlikte bırakan bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
