to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Takipteki Gecikme Zara Ürün İadesinde Mağduriyet
Zara’dan aldığım ürünü teslim almadan, kargoya verildiği anda iade etmek için 2 Kasım’da cargox firması üzerinden doğrudan geri gönderdim. Ürün daha bana hiç ulaşmadan iade sürecine sokmama rağmen, cargox’in 21239083601900100038 numaralı gönderim bir haftadır takip ekranında neredeyse hiç ilerlemiyor, sürekli aynı aşamada görünüyor ve adeta oradan oraya sürükleniyor.
Hem iade sürecimin hem de kargo hareketlerimin bu kadar uzun süre belirsiz kalmasından dolayı mağdur edildim. İademin bir an önce tamamlanmasını, sürecin hızlandırılmasını ve ürün bedelimin gecikmeden tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ayrıca cargox’in bu aşırı gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hiçbir ilerleme yok günlerdir aynı yerde
