Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox Kargosunda Günlerdir Süren Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Yanıtı Yokluğu

profile
15 Nisan 10:35
75
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginiz için şikayetten hemen sonra kargom teslim edildi.”

Mt11043617997 numaralı kargomun cargox tarafından teslim edilmesi gerekiyor. 13 Nisan’dan beri Ankara Yenimahalle şubesinde dağıtımda gözüküyor ancak aradan günler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Neredeyse her gün “bugün teslim edeceğiz” şeklinde mesaj gönderiliyor fakat ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor, kargom günlerdir araçta dolaşıyor.

Şubeye ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiç kimse telefona cevap vermiyor, bu yüzden hiçbir muhatap bulamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişimsizlik firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Cargox yetkililerinden kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Nisan 13:57 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

15 Nisan 17:08
Eda
Eda
15 Nisan 17:42

Teşekkür ederim ilginiz için şikayetten hemen sonra kargom teslim edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Aleyna
04 Aralık 2025 14:37
870

Cargox Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Sabiha
16 Mart 16:44
220

Kargom Teslim Edilmedi Ve Yenimahalle Şubesinde İletişim Yok

profile
Gizem
05 Mart 14:40
353

Geciken Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Medine
17 Mart 00:54
116
Geciken Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz