to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargom Yanlış Şehre Yönlendirildi, Teslim Edilmedi
29 Temmuz’da Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Cargox tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi. Kargonun Tekirdağ Süleymanpaşa’ya gelmesi gerekirken, takip ekranında İstanbul’dan sonra Konya’ya yönlendirildiği görüldü ve 31 Temmuz tarihinden bu yana hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Teslimat tarihi olarak gösterilen 1 Ağustos da geçmiş olmasına rağmen herhangi bir hareket veya teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte Cargox müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve WhatsApp hattına da yazdım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve net bir bilgi alamadım. Tekirdağ şubesini aradığımda da gönderimin 31 Temmuz’dan beri yolda göründüğü teyit edildi fakat sorunum yine çözülmedi.
Günlerdir kargom ortada yok ve bilgi alamıyorum. Yanlış yönlendirilen ve teslim edilmeyen bu kargomun acil olarak bulunmasını ve Tekirdağ Süleymanpaşa adresime ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
