to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Amazon üzerinden verdiğim ve cargox ile gönderilen kar2646023 takip numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünler 20 Eylül 2026 tarihinde Amazon tarafından kargoya teslim edilmesine rağmen, bugün 25 Eylül olmasına karşın hâlâ “yolda” görünüyor, dağıtıma dahi çıkarılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Kargo takip ekranında da görüldüğü üzere 24.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken herhangi bir ilerleme olmadı. İstanbul’dan İzmir’e yapılan bu gönderinin 5 günde teslim edilememesi kabul edilemez bir durumdur, günümüzde yurt dışından gelen kargolar bile çok daha hızlı ulaşabiliyor. Cargox tarafından tek bir bilgilendirme, güncelleme ya da açıklama yapılmadı. Ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi olmaması ve muhatap bulamamam sebebiyle mağduriyetim daha da artmış durumda.
Bu ürün doğum günü hediyesi olarak alındığı için hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet yaşıyorum. Gecikme nedeniyle doğum günü tarihinde hediye teslim edilemedi. Ürünün en kısa sürede İzmir Narlıdere’deki teslimat adresime ulaştırılmasını ve kargonun tam ve kusursuz kondisyonda teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, tüketici olarak haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
