to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Gecikmesi: Kağıthane Şubesinde Kitap Teslim Edilmedi
Cargox firmasına ait KY35853514 takip numaralı kargomda ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçinde kitap bulunan gönderim 9 Ocak’tan beri Kağıthane Cargox şubesinde gözükmesine rağmen günlerdir şubeden çıkmıyor ve dağıtıma verilmiyor. Sistem üzerinde teslim tarihi 10 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte hem Kağıthane şubesini hem de Cargox müşteri hizmetlerini arayarak gönderimin acil olduğunu özellikle belirttim. Görüşmelerde not alınıp iletileceği söylendi, daha sonra tekrar aradığımda ise saat 16:30’a kadar dağıtım yaptıkları, kargomun ertesi gün geleceği ifade edildi; ancak buna rağmen kargo hâlâ şubede bekliyor.
Acil olan bu kargomun en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
