to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kadıköy Şubesinde Kargo Teslimi 5 Gün Gecikiyor
Cargox üzerinden gönderilen ve 10.04 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, takipte Kadıköy şubesinde görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ bana teslim edilmedi. Kargo takip numaram 47121940439900100039’dur ve teslimat adresim Kadıköy’dedir.
Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda kargonun Kadıköy şubesi ile iletişime geçilerek en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak bu görüşmelere ve verilen sözlere rağmen hiçbir ilerleme olmadı, kargom hâlâ elime ulaşmadı. İçinde Zara’dan gelen ürünüm bulunuyor ve bu kadar basit bir teslimatın günlerdir yapılamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden acil olarak tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecinde yaşanan aksaklıkla ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
