Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

Cargox İade Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Özlem
15 Şubat 01:48
365

Cargox firması ile yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. 20204396930 numaralı siparişime ait kargo için iade süreci 30 Ocak’ta başladı, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece iade sürecinde olduğunu ve iade edileceğini söylüyorlar, fakat somut bir adım veya net bir tarih paylaşılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle ne ürünümü alabiliyorum ne de sürecin ne zaman tamamlanacağını bilebiliyorum. Üstelik iade sürem de sona ermek üzere olduğu için mağduriyetim daha da artıyor.

Ürünümün bir an önce satıcıya iadesinin sağlanmasını istiyorum. Eğer iade işlemini gerçekleştiremiyorlarsa, kargonun bulunduğu şubeden gidip ürünü teslim alabilmem için gerekli yönlendirmelerin ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

16 Şubat 09:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Gönderisinin Yanlış Dağıtımı Ve Geciken İadesi

profile
Hazal
28 Ocak 11:29
132
1
Shayesteh sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X Adres Hatası Nedeniyle Tekrarlayan İade

profile
Shayesteh
09 Ocak 12:20
806
cargo-x-adres-hatasi-nedeniyle-tekrarlayan-iade-2.jpg

Cargox'tan Bilgilendirme Yapılmadan Kargonun İade Edilmesi Ve İndirim Fırsatını Kaçırma

profile
Aycan
09 Ocak 21:09
176
cargoxtan-bilgilendirme-yapilmadan-kargonun-iade-edilmesi-ve-indirim-firsatini-kacirma-1.jpg
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alındı Görünen Kargo Hâlâ Elimde Değil, 60 TL Kargo Ücreti İçin Açıklama Bekliyorum

profile
Feyza
08 Ocak 14:37
321
Benzer Şikayet Yaz