to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox firması tarafından 7 Mart tarihinde teslim alınan online alışveriş kargolarım, 9 Mart tarihinden itibaren “mobil bölge teslimatı” gerekçesiyle her gün ertesi güne öteleniyor ve tahmini teslimat tarihi sürekli ileri atılıyor. Teslim edilmesi gereken normal sürenin çok üzerine çıkılmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
Adresim Bursa Nilüfer Ürünlü Mahallesi ve buraya teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen süreç tamamen belirsiz ilerliyor, hiçbir net bilgi alamıyorum. Kargolarım benim için zamanında teslim edilmesi gereken gönderiler olmasına rağmen gereksiz yere ciddi bir zaman kaybı yaşadım.
Bu süreçte firmanın hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum. Çağrı merkezine defalarca denememe rağmen cevap alamadım, WhatsApp hattından yazdım, dönüş yapılmadı, e-posta ile de iletişime geçmeme rağmen yine tarafıma bir bilgilendirme sağlanmadı. Şirketin telefon, WhatsApp ve mail kanallarının fiilen ulaşılamaz durumda olması mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kargo takip numaralarımı burada paylaşmak istemiyorum, ancak Cargox firmasının en kısa sürede tarafıma dönüş yaparak kargolarımın neden teslim edilmediğini açıklamasını ve gönderilerimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iletişim kanallarındaki bu ulaşılmazlık sorununa ilişkin de açıklama ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
16 Aralık’ta verdiğim siparişim için ekstra ücret ödeyerek “hızlı teslimat” seçeneğini aldım ve kargonun 18 Aralık’ta elimde olacağı söylendi. Ancak Bursa Nilüfer şubesine bağlı bu gönderi, 19 ve 20 Aralık boyunca sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen ne gelen var ne giden. İki gündü...
Cargox firması aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik sorunu yaşıyorum. 3 Şubat’ta verdiğim sipariş için takip ekranında 6 Şubat’ta teslim edileceği yazmasına ve hâlâ “kargoda” görünmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi. Cargox ile i...
Gratis üzerinden verdiğim sipariş, Cargox kargo firması tarafından bugün teslim edilecekti. Teslimat için “komşuma bırak” seçeneğini özellikle doldurdum, evde olmayacağımı da bildiğim için kargonun komşuma bırakılmasını istedim. Adresim Bursa Nilüfer’de, kayıtlı adresime teslimat yapılacaktı, sadece...
Cargox Bursa Nilüfer şubesi üzerinden gelen 21216083106400100034 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde cumartesi günü teslim edilmesi gereken siparişim için tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, hemen ardından ise hiçbir teslimat denemesi yapılmadığı halde...
Cargox kargo ile mont siparişim için 24711621548700100016 takip numaralı gönderim 19 Aralık Cuma günü teslim edilecek denmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Bursa Nilüfer adresime hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek özellikle aciliyeti olduğu için yaklaşık 70 TL ekstra ücret ödedim, buna rağmen ...
Yorumlar