Kargo Teslimatında Komşuya Bırakma Talebim Dikkate Alınmadı, Siparişim Teslim Edilmedi

Gratis üzerinden verdiğim sipariş, Cargox kargo firması tarafından bugün teslim edilecekti. Teslimat için “komşuma bırak” seçeneğini özellikle doldurdum, evde olmayacağımı da bildiğim için kargonun komşuma bırakılmasını istedim. Adresim Bursa Nilüfer’de, kayıtlı adresime teslimat yapılacaktı, sadece daire numarası 9 yerine 7’ye bırakılacaktı. Takip numaram 3000014726894’tür.

Kargo bilgilerine baktığımda “teslim edilemedi” görünüyor fakat komşumun kapısına hiç gidilmemiş, zile bile basılmadan gidilmiş. Bir numara tarafından aranmışım ama o sırada okulda olduğum için telefonu göremedim, buna rağmen ne benim kapıma ne de komşumun kapısına gelinmemiş. Şu an kargomun nerede olduğunu da bilmiyorum.

Daha önce de benzer bir sorun nedeniyle şikayet oluşturulmuş ve siparişim tekrar hazırlanmıştı, şimdi ise bu kez de teslimat yapılmıyor. Artık bu siparişi sorunsuz şekilde teslim almak istiyorum. Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak ya bana ya da belirttiğim komşuma bırakılarak teslim edilmesini talep ediyorum.