to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Bilgilendirme Yapmadan Ürünü İade Ederek İhtiyaç Sahibi Aileyi Mağdur Etti
LCW’den ihtiyaç sahibi bir aile için aldığım ürün, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Cargox tarafından iade edildi. Günlerce kargoda bekletildi, bana ne bir arama ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı ve sonunda ürünün iade edildiğini öğrendim. 8 Mayıs’ta elime ulaşmasını beklediğim bu ürün yüzünden hem ben hem de gerçekten zor durumda olan aile mağdur edildi.
Bu gönderinin kargo takip numarası LCW5605*******84#001’dir. Cargox’un telefon numarasını aradığımda hat çalışmadığı için hiçbir muhatap bulamadım, durumla ilgili kimseye ulaşamadım. Bu firmayla aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve artık tamamen güvenimi kaybettim.
Bu süreçte kaybettiğim kuponlarımın LCW tarafından yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Ürünü ihtiyaç sahibi bir aileye almak için kullanmıştım ve bu ihmal nedeniyle hem ben hem de o aile ciddi anlamda mağdur olduk. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
