to read complaints and reviews, or file yours.Cargom Bilgilendirme Yapılmadan İade Sürecine Alındı Teslimat Bekliyorum
Cargox ile gönderilen kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 5 gündür teslim edilmeyen kargom, bugün bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Teslimat adresim Bursa Nilüfer Görükle olmasına rağmen, kargomun hizmet alanı dışında olduğu belirtilip teslimat yapılmadı. Oysa gönderim sırasında böyle bir uyarı ile karşılaşmadım.
Kargo takip numaram: 6968003961. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca kargonun iadeye sevk edildiği bilgisi verildi. Kargo ücreti ödemedim.
Cargox’ten beklentim, kargomun Bursa Görükle’de herhangi bir teslimat noktasına bırakılması ya da ürün şu anda Bursa’da ise benim teslim alabileceğim bir çözüm sunulmasıdır. Kargomun iade edilmesini istemiyorum, sadece teslimatının sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
