Cargo X Teslimat Tarihi Yanıltıcı Ve Sürekli Erteleniyor

Cargo X firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kitapyurdu’ndan verdiğim ky35758046 numaralı kitap siparişimde sipariş tarihini 26, sistemdeki teslimat tarihini ise 28 olarak gördüm.

Buna rağmen teslimat tarihi sistemde görünmesine karşın, her gün kargo firmasının çalışma saatlerinin bitimine yakın teslimat tarihi ertesi güne erteleniyor. Bu durum üst üste 3 gündür aynı şekilde tekrarlandı ve tarafıma hiçbir somut açıklama ya da çözüm sunulmadı. Teslimat tarihinin sürekli bu şekilde değiştirilmesi hem ciddi zaman kaybına hem de tüketici olarak mağduriyetime sebep olmaktadır. Ayrıca sistemde belirtilen teslimat tarihinin gerçeği yansıtmaması tüketiciyi yanıltıcı nitelik taşımaktadır.

Yaşanan bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını, gönderimin tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.