to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi
24 Ağustos Pazartesi günü Amazon üzerinden verdiğim ve Cargo X ile gönderilen kar2180667 numaralı siparişim dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Gün sonunda sistemde hiçbir talebim olmamasına rağmen “Randevulu Teslimat Talebi” gerekçesiyle teslim edilemediği bilgisi göründü. 25 Ağustos Salı günü de aynı durum tekrarlandı ve paketim yine teslim edilmedi.
Cargo X müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, beni müşteri temsilcisine yönlendiren bir seçenek sunulmadan yalnızca otomatik bir ses kaydı ile ürünün dağıtıma çıktığı ve bugün teslim edileceği söyleniyor. Ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmıyor. Cargo X’in WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen de hiçbir geri dönüş alamadım.
Diğer kullanıcı yorumlarında da benzer şikayetler görmem nedeniyle kargomun kaybolmasından ciddi şekilde endişe ediyorum. Ürünün benim için önemi büyük, bu nedenle öncelikli talebim paketin bir an önce, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesi. Eğer ürünüm bana ulaştırılamayacaksa da süreç uzatılmadan derhal ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
