to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X firmasıyla hayatımın en kötü kargo deneyimini yaşıyorum. Günlerdir beklediğim cilt bakım ürünlerim 3000018992431 takip numaralı kargomla birlikte Balçık şubesinde görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Tahmini teslimat tarihi bugün olmasına rağmen kargom hâlâ Balçık’ta bekliyor.
Benden sonra sipariş veren arkadaşlarım çoktan ürünlerini teslim almışken, benim kargomun günlerdir şubede tutuluyor olması beni gerçekten çileden çıkarıyor. Teslimatla ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, kargonun neden bekletildiğine dair de hiçbir açıklama yapılmıyor.
Sorunu çözmek için firmanın neredeyse tüm şubelerini tek tek aradım, sadece Ankara şubesinin telefonumu açması dışında hiçbir yerden sağlıklı bir yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum, sürekli WhatsApp hattına yönlendiriyor. WhatsApp hattında da sadece otomatik cevaplar var, gerçek bir muhatap yok. Yaklaşık 30 defa aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşıp derdimi anlatamadım.
Ürünlerime acil ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem kabul edilebilir değil. Kargomun ivedilikle dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu yaşadığım mağduriyet ve iletişimsizlik nedeniyle gerekli resmi mercilere de ayrıca şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Bir daha aynı mağduriyetin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim ve içinde kozmetik ürünler bulunan siparişim Cargox firması aracılığıyla bugün teslim edilmesi gerekirken, tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde kargomun “teslim edilemedi” olarak göründüğünü fark ettim; ancak Cargox taraf...
Cargo X kargo firması ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün elime ulaşması gereken kozmetik ürünlerimin bulunduğu kargom evde olmama rağmen teslim edilmedi. Tüm gün evdeydim, buna rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Firmanın Google’da kayıtlı düzgün bir adr...
Kozmetik markasından aldığım ürünler, Kargo X firması ile 3000016425283 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Cumartesiden beri kargom hakkında hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamamaktayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmemektedir. WhatsApp hattı üzerinden ya...
Cargo X ile ilgili yaşadığım teslimat sorumsuzluğunu belirtmek istiyorum. Bursa’dan Ankara’ya gönderilen ve kıyafet içeren 9989029 takip numaralı kargom, 18 Ocak’tan bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünmekte; ancak hiçbir hareket güncellemesi yapılmamakta ve tarafıma teslim edilmemektedir. ...
Cargo X ile yaşamış olduğum kargo sürecindeki mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edilecek olan, takip numarası 5442*************091 olan kargom 6 Nisan tarihinde 16.00–21.00 saatleri arasında teslim edilecek görünüyordu. Ancak 7 Nisan’da arandım ve kargomun kaybol...
Yorumlar