to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Kargo Teslimatı İzmir Şubesinde Uzun Süre Bekletilmesi Ve İletişimsizlik
Boyner üzerinden bir ayakkabı ve bir t‑shirt siparişi verdim, siparişim Cargo X firmasına teslim edildi. 11.11.2026 sabahı kargom İzmir şubesine ulaştı ancak o zamandan beri şubede bekletiliyor, bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmiyor.
WhatsApp üzerinden Cargo X müşteri temsilcisine ulaştığımda, dağıtımların şube yoğunluğuna göre yapıldığını, bu nedenle dağıtım günü hakkında net bilgi veremeyeceklerini, dağıtıma alındığında SMS ile bilgilendirme yapacaklarını belirttiler. Ardından da “bekleme süreniz dolmuştur, sıradaki müşterilere yardımcı olabilmek için görüşmeyi sonlandırıyoruz” şeklinde bir mesaj atarak iletişimi kestiler. Şu anda kargom 6988664020 takip numarasıyla dünden beri şubede bekliyor ve teslimat tarihi hâlâ belirsiz.
Hem ürünlerime zamanında ulaşamıyorum hem de bu ilgisiz ve kopuk iletişim sebebiyle mağdur oluyorum. Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
