Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargo X Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Cargo X Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
profile
08 Ocak 18:39
384

Zara mağazasından satın aldığım ürünümün yer aldığı, 23513444818900100012 takip numaralı Cargo X kargo gönderimi 06 Ocak tarihinden bu yana teslim edilemedi ve hâlâ Kadıköy şubesinde bekletiliyor. Kargonun tahmini teslim tarihi 06 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün 8 Ocak olmasına karşın herhangi bir teslimat yapılmadı.

Gönderi ofis adresime teslim edilecekti; ancak yarın itibarıyla ofis pazartesi gününe kadar kapalı olacak. Buna rağmen kargomla ilgili hiçbir aksiyon alınmadı, dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bugün Cargo X kargo müşteri hizmetlerini iki kez aradım; en son 17:49’da yaptığım görüşmede sadece aciliyet ilettiklerini söyleyip konuyu geçiştirdiler, somut bir çözüm sunulmadı ve kimse gerçekten yardımcı olmadı.

Ürünün en geç pazartesi günü ofis adresime teslim edilmesini, aksi halde süreçle ilgili açık ve net bir bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09 Ocak 09:27 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Seda
Seda
15 Ocak 11:21

Merhaba, kargom hala teslim edilmedi. Ofisin kapalı olduğu günü iletmeme rağmen ofis kapalıyken geldik yoksunuz dendi. Tahmini teslim tarihi 12 Ocak gecikmeli hali ile. Kargomu çok acil teslim edin. Kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ve Kadıköy şubesi telefonlara çıkmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
İlkyaz
08 Aralık 2025 17:29
451
zamaninda-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.docx

Kargo Şubede Bekletiliyor, Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Evren
08 Aralık 2025 10:53
248
kargo-subede-bekletiliyor-cagri-merkezine-ulasilamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.docx
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Cargox İle Geciken Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Merve
09 Aralık 2025 17:44
398

Teslimat Gecikmesi Ve Şube İletişimsizliği Nedeniyle Acil Kargo Açıklaması Talebi

profile
30 Aralık 2025 19:50
565

Cargo X Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri!

profile
Aylin
11 Kasım 2025 15:16
1.283
Benzer Şikayet Yaz