to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X kargo ile defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. 18.12.2025 tarihinde verdiğim siparişte yine aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve 54047152251 numaralı siparişim için 149 TL ödedim. Ancak her seferinde olduğu gibi bu kez de kargom aynı gün teslim edilmedi ve şu an hâlâ elime ulaşmış değil.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana teslimatların 19:00 ile 23:00 saatleri arasında yapıldığını söylediler. Bu saatlerde kargoyu teslim alacak birimin kapalı olduğunu, bu nedenle ertesi gün sabah bırakmalarını istediğimi belirttim, bana “tamam, olur” denildi. Buna rağmen kargo ne aynı gün ne de ertesi gün teslim edilmedi.
Bugün tekrar çağrı merkezini aradığımda görevli, gönderinin cumartesi teslim edileceğini, yapılacak bir şey olmadığını söyledi ve konuşma sırasında telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra tekrar aradığımda da bir daha ulaşamadım. Çalışma saatlerini gerekçe gösterip “bugün kargonun size gelmesi imkansız” denilerek resmen mağdur ediliyorum.
Her seferinde aynı gün teslimat vaadiyle ekstra ücret alınıp, kargonun 2–3 gün sonra veya belirsiz bir tarihte teslim edilmesi hem insanları yanıltmak hem de müşteriyi mağdur etmektir. Aynı gün teslimat için ödediğim ücretin iadesini ve bu gönderimin acilen teslim edilmesini, ayrıca çağrı merkezindeki ilgisiz ve saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Cargo X kargo firmasıyla 5443*****84 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresimde kapı numarası eksikliği olduğu gerekçesiyle kargom, 24 Kasım 2025 tarihinden 26 Kasım Çarşamba gününe kadar Büyükçekmece şubesinde bekletildi. Ancak bu durumla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapı...
26 Ekim Pazar günü alışverişimi gerçekleştirdim ve teslimat için "Aynı Gün İstanbul Teslimat" seçeneğini tercih ederek 149 TL kargo ücretini kredi kartı ile ödedim. Teslimat tarihi olarak 28 Ekim’i seçtim. 28 Ekim Salı günü, önce alışveriş yaptığım kurumdan siparişimin yola çıktığına dair e-posta al...
Cargo X aracılığıyla gönderilen, içinde kıyafet bulunan ve takip numarası 24309000525100100039 olan kargom, 5–8 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir Cargo X sisteminde “gün içinde teslim edilecek” ibaresi yer almasına rağmen herhangi bir tes...
Zara üzerinden verdiğim siparişte özellikle “ertesi gün teslim” seçeneğini seçmeme rağmen, Cargo X kargo firması paketi belirtilen tarihte teslim etmedi. Ben bunun için ekstra ücret ödüyorum 18.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo, bugün itibarıyla hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Gönderim...
Yorumlar