to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Nilüfer'de Teslimat Personelinin Kargoyu Yanlış Adrese Bırakması Ve Saygısız Davranışı
20 Haziran tarihinde Cargox ile teslim edilmesi gereken LCW5606*******85#001 numaralı kargom için gelen görevli, beni arayarak teslimat için geldiğini ve SMS ile gelen şifreyi söylememi istedi. Ben de şifreyi kendisine ilettim. Ancak kargoyu bana teslim etmek yerine başka bir dairenin önüne bırakıp gitmiş.
Daha sonra kargoyu kendi çabamla buldum. Görevliyi tekrar aradığımda, daha önce de kargoyu kapının önüne bırakıp gittiğini, bunu kendisine söylediğim için “düzgün konuşmadığımı” iddia ederek telefonu yüzüme kapattı. Arayan görevlinin numarası 0538********06’dir.
Bu olay Bursa Nilüfer’de yaşanmıştır. Kargo firmasının müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız olduğu için konuyu resmi bir şekilde buradan iletmek zorunda kaldım. Teslimat güvenliğinin sağlanmasını, bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir saygısızlık ve sorumsuzluğun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
