to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişim Cargox Kargo Gecikmesi Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleriyle Teslim Edilemedi
31.10.2026 tarihinde Boyner internet mağazasından bir adet erkek ceket sipariş ettim. Ürün, Boyner tarafından 02.11.2026 tarihinde Cargox kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen bugün 09.11.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram 6988603043’tür.
Cargox müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, yaşanan bu gecikmeyi “olağan şeyler” diyerek umursamaz ve nezaket dışı bir üslupla geçiştirdiler. Kayseri şubesini aradığımda ise bugün çok yoğunluk olduğu, kargonun ancak ertesi gün çıkabileceği söylendi. Günlerdir aynı cevabı almama rağmen somut bir hareket yapılmıyor ve ürünüm teslim edilmiyor.
Boyner gibi kurumsal bir markanın bu derece ilgisiz ve saygısız bir kargo firmasıyla çalışmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Sipariş verdiğim ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve Cargox firmasının bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Boyner mağazacılık sizi aradı öyle dikkate aldınız. Ürünü bugün bekliyor olacağım.
Boyner tarafından arandım, ürünün bugün teslim edileceği bilgisi verildi. Ürünün teslim edilmesini bekliyorum.
