to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Siparişim Hâlâ Ulaşmadı
Stradivarius’tan verdiğim sipariş için “bir günde teslimat” seçeneğini tercih etmeme rağmen, kargoyu taşıyan Cargo X firması siparişimi hâlâ teslim etmedi. Ürün iş yeri adresime gelecekti, buna göre iş yerinde bilgilendirme de yaptım ancak kargo dağıtıma bile çıkarılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda teslimatın yapılacağı söylendi, buna rağmen herhangi bir hareket olmadı ve ürün iş yerine teslim edilmedi. Bu süreçte hem arkadaşımın karşısında hem de iş yerimde mahcup oldum. Takip numaram 24712098598400100019, yaklaşık 650 TL tutarındaki siparişim ortada yok.
Siparişimin bir an önce iş yerime teslim edilmesini ve “bir günde teslimat” seçeneği ile verilen sözün neden tutulmadığı konusunda açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
