Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Günde Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Siparişim Hâlâ Ulaşmadı

profile
Nesrin
12 Aralık 2025 18:02
227

Stradivarius’tan verdiğim sipariş için “bir günde teslimat” seçeneğini tercih etmeme rağmen, kargoyu taşıyan Cargo X firması siparişimi hâlâ teslim etmedi. Ürün iş yeri adresime gelecekti, buna göre iş yerinde bilgilendirme de yaptım ancak kargo dağıtıma bile çıkarılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda teslimatın yapılacağı söylendi, buna rağmen herhangi bir hareket olmadı ve ürün iş yerine teslim edilmedi. Bu süreçte hem arkadaşımın karşısında hem de iş yerimde mahcup oldum. Takip numaram 24712098598400100019, yaklaşık 650 TL tutarındaki siparişim ortada yok.

Siparişimin bir an önce iş yerime teslim edilmesini ve “bir günde teslimat” seçeneği ile verilen sözün neden tutulmadığı konusunda açıklama yapılmasını istiyorum.

13 Aralık 2025 09:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve İletişim Sorunu

profile
Ümmühan
22 Ekim 2025 06:18
660
teslim-edilmeyen-kargo-icin-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Siparişim Günlerdir Kargo Aktarmada Bekliyor Çözüm Yok

profile
Hedil
11 Kasım 2025 00:35
462

Siparişim Günlerdir Dağıtımda Teslim Edilmiyor Mağdur Oldum

profile
Zehra
28 Kasım 2025 15:09
1.067

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz