Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Ancak Teslim Edilmedi Ve Güvenlik Almadı Notu Görüyorum

profile
Ayşe
22 Ocak 18:12
110

Cargox üzerinden internet alışverişi kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş durumunu sorguladığımda “güvenlik teslim almadı” şeklinde bir not görünüyor; ancak bulunduğum binada güvenlik yok, ne telefonla arandım ne de zile basıldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda dağıtımın sonlandığı, sistemde hatalı giriş yapılmış olabileceği söylendi fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sadece dağıtım için talep oluşturulduğu, ancak teslimat günüyle ilgili bir bilgi verilemeyeceği ifade edildi. Aynı gün teslimat seçeneği için ekstra ücret ödememize rağmen bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil.

İstanbul Sultangazi adresime teslim edilmesi gereken, 24615889103100100016 numaralı kargomun, bugün içinde, söz verildiği gibi aynı gün teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

23 Ocak 09:37 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Teslimat Ücretine Rağmen Kargom Zamanında Ulaşmadı

profile
Zeynep
06 Aralık 2025 11:03
233

Cargox Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
21 Ocak 18:43
301
1
Kıvılcım sonuçtan hiç memnun değil

Cargox'tan Kargo Teslimat Sorunu Ve Yanlış Bildirim

profile
Kıvılcım
18 Ocak 11:12
590

Teslim Edildi Görünen Kargo Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
İdil
06 Ocak 19:49
869

Doğum Günü Hediyem Kargoda Kayıp, Bilgi Ve Teslimat Yok

profile
Şeyma
15 Ocak 18:33
100
Benzer Şikayet Yaz