Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kıvılcım sonuçtan hiç memnun değil

Cargox'tan Kargo Teslimat Sorunu Ve Yanlış Bildirim

profile
Kıvılcım
18 Ocak 11:12
451

Cargox ile yaşadığım kargo teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15.01.2026 tarihinde gönderilen ve 17.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 24314837819400100036 olan kargom hala elime ulaşmadı.

Takip ekranında 17.01.2026 tarihi için “Haber Formu Bırakıldı / Firma - Resmi Kurum Kapalı” şeklinde bir not görünüyor. Ancak o gün evdeydim, ne kapıya herhangi bir not bırakıldı ne de tarafıma telefonla bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş ve haber kağıdı bırakılmış gibi işlem yapılmış görünüyor.

Bugün, pazar günü olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda, kapalı olduklarını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Herhangi bir çözüm sunulmadı ya da yönlendirme yapılmadı.

Kargonun içinde yarınki düğünde giymem gereken elbisem bulunuyor ve bu nedenle teslimatın gecikmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. En geç bugün kargomun tarafıma teslim edilmesini, aksi halde şubeden hemen teslim alabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Cargox’in bu süreci inceleyerek, yanlış bildirim yapan personel hakkında da gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.

19 Ocak 13:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Kıvılcım
Kıvılcım
19 Ocak 13:11

Çözümleri buymuş 😂😂

Kıvılcım
Kıvılcım
20 Ocak 21:04

Benim kargom bugünde gelmedi küfür yazılmadığı için küfür edemiyorum yasal yollara başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox’un Teslim Etmemesi Ve Sürekli İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Melisa
15 Ocak 18:33
425

Cargox Kuryesinin Haksız Adres İddiası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Çağla
12 Ocak 14:26
313
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Cargox'un Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Tülay
15 Ocak 17:52
337

Cargox Kargosunun Teslimatı Gecikti Ve Yanlış Durum Açıklaması

profile
Hazel
13 Ocak 10:29
326
Benzer Şikayet Yaz