to read complaints and reviews, or file yours.Ankara'da Cargox Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sorunu
Cargox kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ankara’da bulunan dağıtım bölgesinde bekleyen Zara kargom 23 Aralıktan beri tarafıma teslim edilmiyor, günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Bu süreçte Cargox müşteri hizmetlerine ve ilgili şubeye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmedi ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne kargomun durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapılıyor.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlik, ilgisizlik ve teslimat gecikmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Gönderdim ona rağmen bir dönüş olmadı
Hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve kargom hala şubede bekletiliyor
