Amazon’da Teslimat Gecikmesi Ve Cargox Görevlisinin Saygısız Tutumu

01.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden iki adet Lexar marka 128 GB USB bellek siparişi verdim. Sipariş ekranında kargonun 03.07.2026 tarihinde iş yerime teslim edileceği yazıyordu. Buna güvenerek akşam 17.00’ye kadar iş yerimde beklememe rağmen hiçbir şekilde kargom teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım ve mesaim bittikten sonra iş yerinden ayrılmak zorunda kaldım.

Saat 18.00’den sonra Cargo X kargo görevlisi beni arayarak kargomun geldiğini söyledi. Bu saatte artık iş yerinde olmadığımı ve bu koşullarda teslim almak istemediğimi belirttim. Çalıştığım kurum büyük ve bilinen bir kurum olmasına rağmen kargo teslimatlarının sürekli en sona bırakılması ve 17.00’den sonra getirilmesi ikinci kez başıma geliyor. Bunun yanında kargo personelinin özensiz ve lakayıt bir üslup kullanması da beni ayrıca rahatsız etti.

Sonuç olarak kargom teslim alınamadı ve iade sürecine girdi, şu an ödemenin tarafıma geri yatırılmasını bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklara rağmen Amazon tarafından herhangi bir ilgi, bilgilendirme veya dönüş yapılmaması güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Amazon’dan hem bu yaşanan teslimat aksaklığı ve kargo görevlisinin saygısız tavrı ile ilgili olarak özür ve açıklama bekliyorum, hem de Cargo X firmasıyla çalışmanın tekrar gözden geçirilmesini ve bu kargo firmasının değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden sonra Amazon’dan asla tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum, müşteri memnuniyetinin sıfır olduğunu gördüğüm için çevremdeki insanlara da Amazon’u kesinlikle tavsiye etmeyeceğim.