to read complaints and reviews, or file yours.Ertesi Gün Teslimat Sözü İhlal Edildi, Randevu Bahaneleriyle Oyalama
30.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden, 5698 TL ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişim Cargox kargo firmasıyla gönderildi ve 5 gündür paketime adeta el konulmuş durumda, tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Herhangi bir beyanım veya talebim olmamasına rağmen sistemde beyan dışı olarak randevulu teslimat oluşturulmuş görünüyor ve bu gerekçe ile siparişim bana teslim edilmiyor. Teslimat tarihinde evde olmama ve beklememe rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi, sadece sistemde randevu bahanesiyle oyalandım.
Cargox isimli firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, telefonla aradığımda muhatap bulamıyorum. Amazon müşteri hizmetleri ise yalnızca otomatik cevaplar veriyor, yaşadığım mağduriyetle ilgili somut hiçbir çözüm sunmuyor.
Siparişim ertesi gün teslimat taahhüdüyle alınmasına rağmen 4. Güne girdik ve hâlâ teslim edilmedi. Bugün içinde ürünüm teslim edilmezse siparişim için derhal iade sürecinin başlatılmasını ve Amazon.com üzerinden ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Cargox ve Amazon’un bu sorumsuz yaklaşımı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
