to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Ve Cargox'tan Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Amazon üzerinden verdiğim 171-3654433-5602745 numaralı Philips Hava Temizleyici 2200 Serisi siparişim Cargox kargo ile gönderildi, ancak ürünüm bir haftadır teslim edilmedi. Kargo takibinde son tarih önce cuma, ardından pazartesi olarak göründü ve tarih sürekli öteleniyor. Çarşambadan beri ürünü bekliyorum ve Cargox takip ekranında anlamlı bir hareket görünmüyor.
Amazon müşteri hizmetleriyle yazıştığımda, kargoda hareket görünmediğini belirttim ancak somut bir çözüm üretilmedi. Cargox tarafına ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Ne Amazon ne de Cargox, siparişimle ilgili net bir bilgi veya çözüm sunmuyor.
Ödeme yaptığım bu siparişimde amacım iade almak değil, ürünüme bir an önce kavuşmak. Siparişimin nerede olduğunun tespit edilmesini, Cargox ile yaşanan bu iletişimsizliğin giderilmesini ve Philips hava temizleyicimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
