to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilemeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Cargo X firmasıyla yaşadığım kargo teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. Lacoste internet sitesinden yaptığım alışverişin kargosu, LAC10730825T6OU takip numarasıyla Cargo X’e verildi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemde “adres hatalı” uyarısı çıkıyor ve gönderi “teslim edilemedi” olarak görünüyor.
Dünden beri bu sorunla uğraşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne adresimin neden hatalı göründüğüne dair bir açıklama alabiliyorum ne de kargomun durumuyla ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Telefonla aradığımda da canlı bir muhatap bulamıyorum.
Adres bilgilerim doğru olduğu halde teslimat yapılmamasının sebebinin açıklanmasını, kargomun en kısa sürede doğru adresime ulaştırılmasını ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
