to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargo Mağduriyeti
Yaklaşık 1 haftadır Cargo X firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Toplam 3 adet giyim ürünü içeren kargom, sisteme teslim edilmiş olarak işlenmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Fiziki olarak hiçbir gönderi teslim almadım.
Gönderilerimden birine ait takip numarası 21214563769700100035’tir. Buna rağmen ne kargolarım ortada ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, telefonlara da ulaşılamıyor.
Kargolarımın kimde olduğu, kime teslim edildiği ve imza alınarak alındıysa buna ilişkin kaydın tarafıma acilen bildirilmesini, kayıp durumunda ise ürünlerimin bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmediği halde “teslim edildi” görünen bu gönderilerle ilgili yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
