to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Cargo X ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. İnternet üzerinden yaklaşık 460 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve gönderim Cargo X aracılığıyla tarafıma yönlendirildi. Ancak kargom 28 Kasım’dan beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, buna rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram LM5618********84’tür.
Günlerdir aynı durum devam ettiği halde hiçbir ilerleme olmuyor ve ne teslimat yapılıyor ne de net bir bilgi alabiliyorum. Kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve ürünümün artık bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca Cargo X müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması, süreci daha da mağdur edici hale getiriyor. Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
1 gün önce arayıp kargomu getirin dedim not alıyoruz dediler kargom iadeye düşmüş orada olan diğer kargolarımı da cumartesi getireceklerini belirtiyorlar getirecekleri den de emin değilim
